Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 - WEB

Con il presente documento (“Informativa”) il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera informarla sulle finalità e le modalità del trattamento dei Suoi dati personali e sui diritti che Le sono riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche, con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla loro libera circolazione (“GDPR”). La presente Informativa potrà essere integrata dal Titolare ove eventuali servizi aggiuntivi da Lei richiesti dovessero comportare ulteriori trattamenti.

 
TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Trapani Centro Storico Sas Di Priola Daniela & C    con sede in Via Orfani 52  91100 Trapani (trapani) , ItaliaTelefono:  0923548808Email:  info@diemmecasa.itP.IVA / CF:  02421520814



TIPI DI DATI TRATTATI

Le attività di trattamento svolte sono finalizzate all'acquisizione dei seguenti dati personali:

Categoria Tipo
Dati comuni Dati anagrafici


CATEGORIE DI INTERESSATI

Le attività di trattamento svolte sono rivolte alle seguenti categorie di interessati:

Categoria
Persone fisiche, persone giuridiche, organizzazioni pubbliche e private.


FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONDIZIONE CHE RENDE LECITO IL TRATTAMENTO

1. Consulenza Immobiliare
Il trattamento dei dati personali è necessario per l'acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti che verranno stipulati con il Titolare del Trattamento, per il perfezionamento e l'esecuzione del contratto che prevede la fornitura del servizio proprio di agenzia immobiliare.

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Condizione Liceità Trattamento Finalità Descrizione
Esecuzione Contratto - Art. 6, c.1, let. b. GDPR Esecuzione di un mandato professionale E' necessario trattare i dati personali per poter provvedere all'esecuzione del contratto

Natura del conferimento: Obbligatoria

Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità per l'azienda di dare seguito alle richieste precontrattuali/contrattuali e di eseguire il contratto.

Periodo conservazione dati personali: I dati personali saranno trattati attivamente per il tempo necessario alla gestione del rapporto in essere e/o all’esecuzione del contratto. Le informazioni raccolte per la valutazione della conclusione del contratto, in caso di mancato perfezionamento, saranno cancellati entro 30 giorni.

Misure minime protezione dei dati: Le misure minime di sicurezza sono descritte dall'allegato Tecnico al Modello Organizzativo presente presso la sede del Titolare del trattamento di cui è possibile richiedere una copia in visione

Tipologia di dati trattati: dati comuni

Modalità del Trattamento: la modalità di trattamento è esclusivamente non automatizzata

Informazioni sui minori: potrebbero essere trattati dati di minori, in questo caso saranno attivate le tutele previste dal Regolamento in ordine alla richiesta di consenso da parte di chi possiede la responsabilità genitoriale

Trasferimento a paesi terzi: i dati non saranno oggetto di trasferimento a paesi fuori dalla UE

 

2. Gestione delle comunicazioni tramite servizi di messaggistica istantanea
Trattamenti connessi alla gestione della comunicazione attraverso i servizi di messaggistica istantanea (whatsapp, messanger, telegram, etc) con i clienti al fine di inviare comunicazioni in merito ad attività, orari ed appuntamenti ed eventi organizzati dall'agenzia.

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Condizione Liceità Trattamento Finalità Descrizione
Consenso - Art. 6, c.1, let. a. GDPR Facilitare la comunicazione sociale Per poter utilizzare i servizi è necessario trattare i dati personali
Esecuzione Contratto - Art. 6, c.1, let. b. GDPR Eseguire il contratto Per poter rispettare il contratto necessario trattare i dati personali

Natura del conferimento: Facoltativo

Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento del consenso non comporterà l'impossibilità al Titolare del Trattamento di informare gli associati di eventuali attività ed orari di eventi ed appuntamenti fissati.

Periodo conservazione dati personali: I dati personali saranno trattati attivamente per il tempo necessario alla gestione del rapporto in essere e cancellati, in tutti i casi entro 60 giorni.

Misure minime protezione dei dati: Le misure minime di sicurezza sono descritte dall'allegato Tecnico al Modello Organizzativo presente presso la sede del Titolare del trattamento di cui è possibile richiedere una copia in visione

Tipologia di dati trattati: dati comuni

Modalità del Trattamento: i dati saranno senza processi di automazione elettronica

Informazioni sui minori: non verranno trattati dati di minori

Trasferimento a paesi terzi: i dati non verranno trasferiti

 

3. Marketing Diretto
Il Titolare del Trattamento intende trattare i suoi dati personali al fine di inviare comunicazioni commerciali di prodotti e servizi del Titolare del Trattamento, incluso il marketing diretto utilizzando mezzi tradizionali o elettronici quali ad esempio l'inserimento in newsletter o l'invio di mail

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Condizione Liceità Trattamento Finalità Descrizione
Consenso - Art. 6, c.1, let. a. GDPR Promozione dei propri servizi commerciali Per poter procedere ad azioni commerciali è necessario il consenso al trattamento dei dati personali
Soft Spam - Art. 130 comma 4 Promozione dei propri servizi commerciali Vengono sottoposte all'interessato proposte immobiliari di suo interesse perchè già cliente

Natura del conferimento: Facoltativa

Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati non inciderà sulla soddisfazione delle sue richieste e sull’esecuzione dei contratti ma comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di inviarle comunicazioni di marketing.

Periodo conservazione dati personali: I dati personali, trattati come descritto, saranno cancellati entro 24 mesi. In ogni caso, a seguito di una revoca del consenso o dell'esercizio del diritto di opposizione al trattamento, i dati saranno cancellati entro 30 giorni dalla richiesta.

Misure minime protezione dei dati: Le misure minime di sicurezza sono descritte dall'allegato Tecnico al Modello Organizzativo presente presso la sede del Titolare del trattamento di cui è possibile richiedere una copia in visione

Tipologia di dati trattati: dati comuni, quali mail, nome e cognome

Modalità del Trattamento: il trattamento non è eseguito mediante processi esclusivamente di decisioni automatiche

Informazioni sui minori: non saranno trattati dati di minori

Trasferimento a paesi terzi: i dati non verranno trasferiti

 

4. Web e Social
Trattamento connesso alla gestione delle attività di customer care su web, quali ad esempio: la risposta a delle richieste inviate tramite modulo, il commento su un post di facebook o la gestione di un problema segnalato online. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Tali dati sono necessari per la fruizione dei servizi web.

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Condizione Liceità Trattamento Finalità Descrizione
Esecuzione Contratto - Art. 6, c.1, let. b. GDPR Permettere all'utente l'utilizzo dei servizi offerti. Per poter permettere l'utilizzo dei servizi offerti agli utenti e clienti del sito è necessario trattare i dati personali.
Legittimo Interesse - Art. 6, c.1, let. f. GDPR Soddisfare le richieste da parte degli utenti E' legittimo l'interesse del titolare e dell'interessato nel trattare i dati personali con il fine di esaudire le richieste pervenute attraverso il web

Natura del conferimento: Obbligatoria

Conseguenze rifiuto conferimento dati: La revoca al trattamento non permetterà al titolare di utilizzare i dati personali per rispondere alle domande dell'interessato.

Periodo conservazione dati personali: I dati personali saranno trattati attivamente per il tempo necessario alla gestione del rapporto in essere. Le informazioni raccolte, saranno cancellate entro 60 giorni. I Post pubblici autonomamente condivisi sulle piattaforme web, potranno essere cancellati secondo le regole fornite dal gestore (facebook, instagram, youtube, etc) o facendone richiesta al Titolare del trattamento.

Misure minime protezione dei dati: Le misure minime di sicurezza sono descritte dall'allegato Tecnico al Modello Organizzativo presente presso la sede del Titolare del trattamento di cui è possibile richiedere una copia in visione

Tipologia di dati trattati: dati comuni

Modalità del Trattamento: Il trattamento è manuale senza alcun automatismo

Informazioni sui minori: non verranno trattati dati di minori

Trasferimento a paesi terzi: i dati non saranno oggetto di trasferimento fuori dalla UE

 


DESTINATARI DEL TRATTAMENTO
Ruolo Destinatario o Categoria Destinatario Settore Economico
Responsabile del Trattamento Agenzie Pubblicitarie tradizionali Pubblicità
Responsabile del Trattamento Software di gestione Software
Responsabile del Trattamento Procacciatore d'affari Collaboratore
Titolare del Trattamento Trapani Centro Storico Sas - Daniela Priola Legale Rappresentante


DIRITTI DELL'INTERESSATO - RECLAMO ALL'AUTORITÀ DI CONTROLLO

In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:     

  • diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Suoi dati personali;
  • diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
  • diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo ; c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l'interessato si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
  • diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente da questo titolare ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
  • diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di legittimità del legittimo interesse, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • diritto a non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato – articolo 22 GDPR: l'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo che ciò sia necessario per la conclusione o esecuzione di un contratto o Lei abbia rilasciato il Suo consenso. In ogni caso, un processo decisionale automatizzato non potrà riguardare i Suoi dati personali e Lei potrà in ogni momento ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, esprimere la propria opinione e contestare la decisione.
  • diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: http://www.garanteprivacy.it;
  • revocare il consenso prestato in ogni occasione e con la stessa facilità con cui è stato fornito senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando i riferimenti indicati nel precedente punto 1.
L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.
La informiamo, infine, che il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.

  • DIRITTO DI REVOCA:

  • L'interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
  • DIRITTO DI RECLAMO:

  • In qualsiasi momento l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it


Informativa aggiornata il 09-07-2020

  

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